Hướng dẫn ẩn bình luận trên Facebook mới nhất 2021

Facebook đang là mạng xã hội phổ biến, thu hút nhiều người sử dụng nhất hiện nay. Tại đây việc mua bán hàng online diễn ra vô cùng sôi nổi và tấp nập. Người người nhà nhà đều bán hàng online, vì thế độ cạnh tranh của thị trường này cũng càng ngày càng tăng theo.

Nhiều người thay vì thu hút khách hàng một cách công bằng thì lại sang các trang bán hàng có uy tín khác để lấy thông tin khách hàng. Để phòng tránh việc cướp khách hàng từ các bình luận, dưới đây là một số phương pháp giúp bạn ẩn bình luận trên Facebook.

Ẩn bình luận trên facebook là gì? Tại sao phải ẩn bình luận trên facebook

Khi bạn đang có một trang bán hàng tương tác với khách hàng trên facebook, để giấu đi những bình luận của khách hàng trên các bài post của bạn, chỉ bạn và chính khách hàng đó mới có thể thấy và tương tác với bình luận đó, người khác không nhìn thấy được, nhằm mục đích tránh cạnh tranh không lành mạnh của các đối thủ khác được gọi là ẩn bình luận trên facebook.

Lý do ẩn bình luận trên facebook: Khi bạn đang phát triển một fanpage, đầu tư nhiều tiền cho việc quảng cáo, thu hút được nhiều khách hàng. Hình thức tương tác với khách hàng chủ yếu là qua bình luận trên bài đăng facebook. Vì là thông tin công khai nên rất dễ bị các đối thủ cạnh tranh khác nắm bắt dùng để lôi kéo cũng như cướp khách.

Để ngăn ngừa các hành vi tiêu cực cũng như thủ đoạn không công bằng này bạn cầu phải có các thủ thuật chống cướp khách hiệu quả. Ẩn bình luận dường như đang là thủ thuật có hiệu quả nhất hiện nay. Dưới đây chia sẻ cho bạn 3 phương pháp ẩn bình luận đầy đủ nhất.

Ẩn bình luận bằng cách thủ công

Đây là phương pháp ẩn bình luận dễ nhất trên Fanpage Facebook, không sợ sai sót hay bỏ quên khách hàng nào, nhưng cũng là phương pháp mất thời gian và công sức nhất. 

Bước 1: Bạn vào bài viết trên Fanpage của mình, 

Bước 2: Nhấp chuột vào biểu tượng 3 dấu chấm bên cạnh bình luận mà bạn muốn ẩn, rồi nhấp chuột vào nút “ Ẩn bình luận/Hide comment ” để ẩn.

Nếu bạn có một lượng lớn bình luận vài trăm, vài nghìn bình luận một ngày thì phương pháp này không phải là lựa chọn đem lại hiệu quả tốt. Bạn nên thử các phương pháp khác dưới đây..

Ẩn bình luận bằng tính năng kiểm duyệt trang

Trang của bạn số lượng bình luận rất lớn, không thể sử dụng phương pháp thủ công, bạn nên thử phương pháp ẩn bình luận bằng tính năng kiểm duyệt trang này. Khi bạn sử dụng cách này, Fanpage của bạn sẽ tự động ẩn những bình luận có chứa các ký tự mà bạn cài đặt sẵn một cách tự động. 

Bước 1: Vào phần Settings/Cài đặt trang, 

Bước 2: Chọn mục General/ Chung, tiếp đó kéo xuống và chọn mục Page Moderation/Kiểm duyệt trang.

Tại đây các bạn nhập các từ khóa mà mình muốn tự động ẩn bình luận. Nếu bình luận của khách hàng có chứa những từ khóa này thì chúng sẽ tự động ẩn. 

Ví dụ: Trong bình luận của các khách hàng thường có các từ khóa: Bao nhiêu, giá, số điện thoại, inbox, ib, tư vấn, chấm, địa chỉ, ship, sđt, ship, bn … Bạn có thể tự nhập các từ khóa vào và bấm nút “Add” để thêm bao nhiêu từ khóa tùy thích. Hoặc bạn cũng có thể tải file chứa danh sách những từ khóa lên.

Bước 3: Nhấn “ Save changes/ Lưu “ để hoàn thành.

Hãy nghiên cứu kỹ các bình luận thường xuất hiện trên các bài viết của mình để chọn lọc từ khóa một cách tốt nhất, từ đó bạn có thể hoàn thành phần cài đặt ẩn bình luận tự động trên Facebook và ngăn ngừa việc cướp khách hàng của đối thủ.

Ngoài ra, nếu không muốn trên Page bán hàng của mình xuất hiện những từ ngữ không đủ thuần phong mỹ tục, bạn hãy chọn vào “ Bộ lọc những từ tục tĩu” , thay đổi thành mức độ “ mạnh”, từ đó Facebook sẽ tự động rà soát kiểm tra và cho ẩn tự động những từ ngữ thiếu văn hóa.

Ẩn bình luận bằng cách sử dụng phần mềm tự động

Hai phương pháp ẩn bình luận trên đều có nhược điểm. Đối với ẩn bình luận bằng phương pháp thủ công thì sẽ mất nhiều thời gian, công sức. Đối với lọc bình luận bằng phương pháp kiểm duyệt thì bạn không thể liệt kê hết những bình luận sẽ đến, nên rất dễ xảy ra thiếu sót. Để khắc phục 2 phương pháp trên, có một cách giải quyết triệt để được vấn đề này là sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online. 

Phần mềm quản lý bán hàng này cho phép bạn ẩn bình luận có chứa số điện thoại, email, các từ khóa khác mà bạn muốn ẩn. Bên cạnh đó, phần mềm còn cho phép bạn giới hạn thời gian ẩn bình luận. Muốn bỏ ẩn bình luận của khách hàng sau 1 khoảng thời gian thì bật chế độ tự động bỏ ẩn bình luận và chọn khoản thời gian để bỏ ẩn. 

Gợi ý cho bạn có thể sử dụng phần mềm Sapo GO. Công cụ Sapo GO giúp bạn quản lý bán hàng trên Facebook cũng như giúp bạn ẩn bình luận khách hàng trên Fanpage.

Như vậy, bài viết trên đã nêu ra 3 phương pháp ẩn bình luận trên Fanpage Facebook, hy vọng những chia sẻ đó có thể giúp bạn tránh được tình trạng cạnh tranh không lành mạnh của đối thủ.

The post Hướng dẫn ẩn bình luận trên Facebook mới nhất 2021 appeared first on ATP Media.

source https://atpmedia.vn/an-binh-luan-tren-facebook-2/